Гарантия, возврат и обмен
Перед покупкой
Запросите условия гарантии именно для выбранной модели, комплект документов и порядок обращения к продавцу. Универсальный гарантийный срок для всех товаров на сайте не заявляется.
Если возникла проблема
Свяжитесь с ТОКБАР, сообщите номер заказа и артикул, опишите проблему. При необходимости приложите фотографии товара, упаковки и документ о покупке.
Менеджер уточнит порядок проверки и согласует дальнейшие действия. Перед отправкой товара получите адрес и инструкции. Этот раздел описывает порядок обращения и не ограничивает права покупателя.